Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Romex Stays B.V.

Artikel 1: Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:

Anreise: das Anfangsdatum des Zeitraums, für den der Vertrag zwischen dem Unternehmer und dem Hauptgast geschlossen wurde.
Unterkunft: alle Ferienunterkünfte des Unternehmers, wie Apartments, Hotelzimmer, Bungalows und sonstige Unterkünfte zu Freizeitzwecken.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Bedingungen, die auf die Vermittlungstätigkeit von Romex Stays B.V. beim Zustandekommen eines Vertrages zwischen dem Unternehmer und dem Hauptgast über die Zurverfügungstellung der Unterkunft Anwendung finden.
Stornierung: die schriftliche Beendigung des Vertrages durch den Hauptgast vor der Anreise zur Unterkunft.
Dritter: jede andere Person, die weder Hauptgast noch Mitgast ist.
Gast: alle Personen, die als Hauptgast oder Mitgast gelten und die Unterkunft und/oder Einrichtungen nutzen, ebenso wie Dritte, die sich in der Unterkunft aufhalten.
Hauptgast: die (juristische) Person(en), die die Reservierung bei Romex Stays B.V. vornimmt/vornehmen und den Vertrag über die Unterkunft mit dem Unternehmer abschließt/abschließen.
Informationen: sämtliche schriftlich und/oder online bereitgestellten Informationen über die Nutzung der Unterkunft, der Einrichtungen sowie sonstige (zusätzliche) Regeln für den Aufenthalt. Die Informationen sind Bestandteil des Vertrages.
Mitgast: die Person(en), die vom Hauptgast bei der Reservierung angegeben werden und/oder Teil der Reisegruppe sind.
Unternehmer: die Partei, mit der der Hauptgast unter Vermittlung von Romex Stays B.V. den Vertrag abschließt. Der Unternehmer ist im Vertrag genannt und stellt die Unterkunft zur Verfügung.
Vertrag: der mit dem Unternehmer geschlossene Vertrag über die Zurverfügungstellung der Unterkunft einschließlich der dazugehörigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Hausordnung und Informationen.
Hausordnung: die vom Unternehmer für die Unterkunft geltende Hausordnung. Diese ist Bestandteil des Vertrages.
Reisepreis: die im Vertrag vereinbarte Vergütung für die Unterkunft.
Reservierung: die vom Hauptgast über und unter Vermittlung von Romex Stays B.V. vorgenommene Buchung beim Unternehmer.
Romex Stays B.V.: der vom Unternehmer beauftragte Vermittler beim Zustandekommen des Vertrages. Romex Stays B.V. wird nicht Vertragspartei.
Schriftlich: per Brief oder per E-Mail.
Einrichtungen: sämtliche Einrichtungen innerhalb der Unterkunft, die auf Grundlage des Vertrages genutzt werden dürfen.
Kaution: der Betrag, der bei Anreise vom Unternehmer reserviert und als Vorschuss für die Nutzung von Dienstleistungen (z. B. Minibar), Einrichtungen sowie für etwaige Schäden einschließlich zusätzlicher Reinigungsarbeiten oder Sicherheitsmaßnahmen einbehalten werden kann. Offene Forderungen dürfen mit der Kaution verrechnet werden.
Website: die Website(s) von Romex Stays B.V., über die der Vertrag abgeschlossen wurde.
E.-Hotelgesellschaft mbH: der Unternehmer, der die Unterkünfte in Österreich betreibt und vermietet.

Artikel 2: Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Angebot und die Erbringung von Dienstleistungen durch Romex Stays B.V.
Auf den Vertrag mit dem Unternehmer finden dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen, die Hausordnung und die Informationen der Unterkunft Anwendung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Bedingungen, Hausordnung und Informationen der Unterkunft sind über die Website romexstays.com einsehbar.

Artikel 3: Zustandekommen des Vertrages

Romex Stays unterstützt den Hauptgast bei der Vornahme der Reservierung und vermittelt beim Zustandekommen des Vertrages.
Der Hauptgast muss mindestens 18 Jahre alt und rechtlich befugt sein, Verpflichtungen einzugehen.
Der Vertrag kommt zustande durch die Reservierung (Angebot) des Hauptgastes und die Annahme (schriftliche Bestätigung) der Reservierung durch Romex Stays B.V., telefonisch, an der Rezeption von Romex Stays B.V. oder über die Website.
Die Annahme der Reservierung hängt von der Verfügbarkeit der gewünschten Unterkunft oder sonstigen Umständen ab, die der Annahme der Reservierung entgegenstehen könnten. Romex Stays B.V. ist bei einer Ablehnung der Reservierung nicht verpflichtet, Gründe anzugeben.
Die Reservierung ist unwiderruflich und kann vom Hauptgast daher nicht widerrufen oder zurückgezogen werden.
Assistenz- und Blindenhunde müssen bei der Reservierung angegeben werden.
Kommt die Reservierung über die Website zustande, entsteht ein Vertrag, wenn:
i) der Hauptgast alle für die Reservierung erforderlichen Angaben macht,
ii) der Hauptgast den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmt,
iii) der Hauptgast den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Hausordnung und den Informationen der Unterkunft zustimmt,
iv) der Hauptgast der Datenschutzerklärung der W.E.-Hotelgesellschaft mbH zustimmt,
v) der Hauptgast die Reservierung über die Schaltfläche „Reservierung abschicken“ tätigt, und
vi) der Unternehmer die Reservierung schriftlich bestätigt.
Erfolgt die Reservierung telefonisch oder an der Rezeption von Romex Stays B.V., entsteht der Vertrag, sobald der Hauptgast ein Angebot von Romex Stays B.V. erhalten hat und die Schritte gemäß Artikel 3 Absatz 7 (ii) bis (vi) abgeschlossen sind.
Mit Zustandekommen des Vertrages entsteht für den Hauptgast eine Zahlungsverpflichtung.
Reiseunterlagen und etwaige Mitteilungen werden von oder über Romex Stays B.V. digital an die E-Mail-Adresse des Hauptgastes gesendet und auf Wunsch an die bei der Reservierung angegebene Postadresse.
Erhält der Hauptgast innerhalb von 5 Tagen nach der Reservierung keine schriftliche Bestätigung von der Unterkunft, muss er Romex Stays B.V. kontaktieren.
Etwaige Fehler in der Reservierung müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung schriftlich an Romex Stays B.V. gemeldet werden.
Romex Stays B.V. handelt bei der Bereitstellung und Erbringung der Dienstleistungen ausschließlich im Namen des Unternehmers. Romex Stays B.V. wird niemals Vertragspartei des Vertrages.

Artikel 4: Stornierung oder Änderung des Vertrages

Eine Stornierung muss schriftlich an Romex Stays B.V. erfolgen.
Bei einer Stornierung für Reisen, zahlt der Hauptgast an Romex Stays B.V. eine Entschädigung, die wie folgt gestaffelt ist:
a) Bei Stornierung bis einschließlich 160 Tage vor Anreise: kostenfrei.
b) Bei Stornierung von 159 bis einschließlich 56 Tage vor Anreise: 30 % des Reisepreises zzgl. Kurtaxe.
c) Bei Stornierung von 55 bis einschließlich 30 Tage vor Anreise: 75 % des Reisepreises zzgl. Kurtaxe.
d) Bei Stornierung von 29 bis einschließlich 8 Tage vor Anreise: 90 % des Reisepreises zzgl. Kurtaxe.
e) Bei Stornierung ab 7 Tage vor Anreise: 100 % des Reisepreises zzgl. Kurtaxe.
Bei Nichterscheinen in der Unterkunft oder bei vorzeitiger Abreise auf eigene Entscheidung ist der gesamte Reisepreis fällig.
Im Falle einer Stornierung wird der (anteilige) Reisepreis, der an den Hauptgast zurückerstattet werden muss, zurückgezahlt.
Änderungswünsche des Vertrages können nur mit Zustimmung des Unternehmers spätestens 7 Tage vor Anreise schriftlich erfolgen. Danach werden Änderungswünsche nicht bearbeitet. Romex Stays B.V. ist bei Ablehnung eines Änderungswunsches nicht verpflichtet, Gründe anzugeben.
Der Vertrag ist erst dann geändert, wenn Romex Stays B.V. dies dem Hauptgast schriftlich bestätigt und die neuen Reiseunterlagen dem Hauptgast zugesandt wurden.
Assistenz- und Blindenhunde, die nach Zustandekommen des Vertrages angemeldet werden, gelten als Änderungswunsch des Vertrages.
Romex Stays B.V. wird erst nach Zustimmung des Unternehmers zur Rückzahlung eine Erstattung vornehmen. Die Rückzahlung erfolgt auf das bei der Reservierung angegebene Bankkonto. Wurde die Zahlung per Kreditkarte geleistet, muss dem Romex Stays B.V. schriftlich ein Bankkonto des Hauptgastes mitgeteilt werden.
Bei Verweigerung oder Aberkennung des Zutritts zur Unterkunft sowie bei vorzeitiger Beendigung des Vertrages durch den Unternehmer ist der gesamte Reisepreis einschließlich Kaution an den Unternehmer zu zahlen, unbeschadet des Rechts des Unternehmers auf Schadensersatz.

Artikel 5: Zusätzliche Stornierungsbedingungen bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen

Sollte der Unternehmer aufgrund außergewöhnlicher Umstände, darunter fallen Maßnahmen der Behörden (wie bei Epidemien oder Pandemien), Naturkatastrophen oder Kriegssituationen, Überschwemmungen, Brände oder negative Reisehinweise für das betreffende Reiseziel, Streiks und/oder Terrorismus, gezwungen sein, die Unterkunft oder die Einrichtungen zu schließen, kann kein Anspruch auf die regulären Stornierungsbedingungen gemäß Artikel 4 geltend gemacht werden.
Romex Stays B.V. wird im Falle außergewöhnlicher Umstände den Hauptgast schriftlich, telefonisch oder online darüber informieren, dass der Aufenthalt in der Unterkunft nicht stattfinden kann oder dass die Einrichtungen nicht verfügbar sind. Der vom Hauptgast bereits gezahlte Reisepreis wird, sofern der Aufenthalt nicht stattfinden kann, in einen Gutschein umgewandelt, der maximal dem gesamten Reisepreis entspricht und zwei Jahre nach Ausstellung gültig ist. Sollte der Hauptgast keinen Gutschein wünschen, wird der Reisepreis auf das bei der Reservierung verwendete Bankkonto zurückerstattet. Wurde per Kreditkarte gezahlt, muss dem Romex Stays B.V. schriftlich ein Bankkonto des Hauptgastes mitgeteilt werden. Romex Stays B.V. ist in keinem Fall verpflichtet, dem Hauptgast Schadensersatz zu leisten.
Der Gutschein kann einmalig für eine Reservierung in einer der Unterkünfte des Unternehmers über Romex Stays B.V. verwendet werden.
Sind die Einrichtungen aufgrund dieser außergewöhnlichen Umstände ganz oder teilweise nicht verfügbar, während die Unterkunft selbst verfügbar ist, und entscheidet sich der Hauptgast nach der Mitteilung gemäß Absatz 2 dennoch, die Unterkunft zu nutzen, hat der Hauptgast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Artikel 6: Inhalt des Vertrages

Auf den Vertrag finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Hausordnung und die Informationen der Unterkunft Anwendung.
Der Unternehmer stellt die Unterkunft der vereinbarten Art oder des vereinbarten Typs zu Erholungszwecken und nicht zur dauerhaften Wohnnutzung dem Hauptgast für den vereinbarten Zeitraum und den vereinbarten Reisepreis zur Verfügung.

Artikel 7: Dauer und Beendigung des Vertrages

Der Vertrag beginnt mit der Anreise und endet automatisch nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums, ohne dass eine Kündigung erforderlich ist.

Artikel 8: Reisepreis und Preisänderung

Der Reisepreis wird auf Grundlage der zu diesem Zeitpunkt geltenden Tarife vereinbart, die vom Unternehmer festgelegt wurden.
Entstehen nach Festlegung des Reisepreises zusätzliche Kosten aufgrund einer Belastungserhöhung seitens des Unternehmers, infolge einer Änderung von Abgaben und/oder Steuern, die direkt die Unterkunft und/oder den Hauptgast betreffen, können diese Kosten dem Hauptgast in Rechnung gestellt werden, auch nach Abschluss des Vertrages. Der Hauptgast wird von Romex Stays B.V. schriftlich und/oder online darüber informiert. In diesem Fall hat der Hauptgast die Möglichkeit, innerhalb von [●] Tagen nach Mitteilung durch Romex Stays B.V. vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Aufenthalt muss schriftlich erfolgen.
Der Unternehmer behält sich das Recht vor, jederzeit Aktionen, Promotionen und Rabatte zu veröffentlichen und anzuwenden. Gäste, die eine Reservierung bei Romex Stays B.V. vor Beginn einer solchen Aktion oder Rabattmaßnahme vorgenommen haben, haben keinen Anspruch auf Aktionen, Rabatte oder Preissenkungen, die danach angeboten werden. Dies bedeutet, dass bereits getätigte Reservierungen durch Romex Stays B.V. nicht auf Basis späterer Aktionen, Promotionen oder Rabatte angepasst oder gutgeschrieben werden können.

Artikel 9: Zahlung

Der Hauptgast hat die Zahlung des Reisepreises und sämtlicher weiterer Verpflichtungen aus dem Vertrag in Euro – ohne Abzug, Zurückbehaltung oder Aufrechnung – unter Beachtung der im Vertrag genannten Fristen an Romex Stays B.V. zu leisten, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.
Nach Erhalt der schriftlichen Bestätigung der Reservierung durch Romex Stays B.V. hat der Hauptgast innerhalb von 8 Tagen 30 % des Reisepreises an Romex Stays B.V. zu zahlen.
Der Restbetrag des Reisepreises, in Höhe von 70 % des Gesamtpreises, ist spätestens 8 Wochen vor Anreise an Romex Stays B.V. zu zahlen.
Wird eine Reservierung innerhalb von 8 Wochen vor Anreise vorgenommen, ist der gesamte Reisepreis nach Erhalt der schriftlichen Bestätigung sofort an den Unternehmer zu zahlen.
Kommt der Hauptgast mit der (An-)Zahlung innerhalb der vereinbarten Fristen in Verzug, wird Romex Stays B.V. den Hauptgast schriftlich in Verzug setzen und ihm eine Frist von 7 Tagen zur Nachzahlung gewähren. Bleibt die Zahlung trotz Mahnung aus, ist Romex Stays B.V. berechtigt, den Vertrag im Namen des Unternehmers mit sofortiger Wirkung außergerichtlich zu kündigen. In diesem Fall schuldet der Hauptgast Romex Stays B.V. eine Entschädigung in Höhe des gesamten Reisepreises.
Befindet sich Romex Stays B.V. am Tag der Anreise nicht im Besitz des gesamten Reisepreises, ist er – unbeschadet der vorstehenden Bestimmungen – berechtigt, den Gästen den Zutritt zur Unterkunft zu verweigern.
Vom Unternehmer in angemessenem Umfang verursachte außergerichtliche Kosten nach einer Mahnung trägt der Hauptgast. Wird der Gesamtbetrag nicht rechtzeitig gezahlt, wird nach schriftlicher Mahnung der gesetzlich festgelegte Zinssatz auf den noch offenen Betrag berechnet.

Artikel 10: Kaution

Für die Unterkunft kann vom Unternehmer eine Kaution verlangt werden. Höhe und Zahlungsmodalitäten der Kaution werden im Vertrag angegeben und sind bei Anreise in der Unterkunft an den Unternehmer zu zahlen, durch Reservierung auf der Kreditkarte des Hauptgastes.
Wird die Unterkunft bei Abreise im ursprünglichen Zustand und ohne Schäden übergeben und stehen keine weiteren Kosten im Zusammenhang mit der Nutzung von Dienstleistungen und/oder Einrichtungen aus, wird die Kaution innerhalb von sieben Tagen nach Abreise auf das dem Unternehmer bekannte Bankkonto des Hauptgastes zurückerstattet. Bei Kautionshinterlegung per Kreditkarte erlischt die Autorisierung automatisch innerhalb von dreißig Werktagen nach Abreise.
Etwaige Abzüge von der Kaution aufgrund von Schäden oder zusätzlichen Kosten werden dem Hauptgast schriftlich oder online vom Unternehmer mitgeteilt.

Artikel 11: Anreise, Check-in und Check-out

Der Check-in in der Unterkunft ist täglich ab 16:00 Uhr möglich.
Der Check-out muss täglich spätestens um 10:00 Uhr erfolgen. Bei verspätetem Check-out berechnet der Unternehmer dem Hauptgast einen Betrag von EUR 500,00 pro angefangener halber Stunde.
Der Check-in und Check-out muss durch Personen ab 18 Jahren erfolgen. Jede Reisegruppe muss mindestens eine Person über 18 Jahre enthalten. Die Person, die die Buchung vorgenommen hat, haftet für alle von ihr angemeldeten weiteren Personen.
Beim Check-in ist ein gültiges Ausweisdokument (keine Kopie) vorzulegen.

Artikel 12: Nutzung der Unterkunft

Die Unterkunft wird den Gästen in gutem Zustand zur Verfügung gestellt. Hält der Hauptgast dies für nicht der Fall, muss er dies unverzüglich dem Unternehmer melden.
Der Hauptgast ist verpflichtet, die Unterkunft sowie die dazugehörige Einrichtung und Inventar sorgfältig zu behandeln und die Unterkunft bei Abreise in demselben Zustand zu hinterlassen. Alle Schäden, die von den Gästen an der Unterkunft verursacht werden, müssen vom Hauptgast bei Abreise dem Unternehmer gemeldet und beglichen werden. Der Unternehmer ist berechtigt, die Schäden mit der Kaution zu verrechnen. Wurde keine Kaution hinterlegt oder ist diese unzureichend, ist der Unternehmer berechtigt, vom Hauptgast zu verlangen, dass er die Schäden bei Abreise begleicht.
Wird die Unterkunft nicht gemäß der Hausordnung sauber hinterlassen, ist der Unternehmer berechtigt, die damit verbundenen Kosten mit der Kaution zu verrechnen. Wurde keine Kaution hinterlegt oder ist diese unzureichend, ist der Unternehmer berechtigt, vom Hauptgast zu verlangen, dass er die Kosten bei Abreise begleicht.
Der Hauptgast haftet gegenüber dem Unternehmer in gleicher Weise für das Verhalten der Gäste und Dritten, die die Unterkunft nutzen, wie für eigenes Verhalten. Der Hauptgast ist dafür verantwortlich, dass Gäste und Dritte den Vertrag, die Hausordnung und die Informationen einhalten. Werden diese nicht eingehalten, ist der Unternehmer unbeschadet seines Anspruchs auf Einhaltung berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise (außergerichtlich) zu kündigen und Schadensersatz zu verlangen.
Die Belegung der Unterkunft ist streng auf die Anzahl der bei der Reservierung angegebenen Personen (einschließlich Babys) sowie Assistenz- und Blindenhunde begrenzt.
Wird die maximale Anzahl der Gäste überschritten, ist der Unternehmer berechtigt, eine andere Unterkunft – sofern verfügbar – den zu viel anwesenden Gästen zuzuweisen und die Kosten dafür in Rechnung zu stellen. Ist keine andere Unterkunft verfügbar, ist der Unternehmer berechtigt, den überzähligen Gästen den Zutritt zur Unterkunft zu verweigern oder zu verwehren, ohne dass eine Rückerstattung des Reisepreises oder der Kaution erfolgt.
Es ist nicht gestattet, Besucher in der Unterkunft zu empfangen oder übernachten zu lassen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmers. Der Unternehmer kann Bedingungen an diese Zustimmung knüpfen.
Haustiere sind in der Unterkunft nicht erlaubt, ausgenommen Assistenz- und Blindenhunde unter Vorlage eines gültigen Passes (keine Kopie). Assistenz- und Blindenhunde müssen jederzeit den Gesundheits- und Impfvorschriften des Landes, in dem sich die Unterkunft befindet, entsprechen. Die Nichterfüllung dieser Anforderungen kann dazu führen, dass die Unterkunft die Hunde ablehnt.
Für die Mitnahme von Assistenz- und Blindenhunden können zusätzliche Reinigungskosten anfallen.
Der Hauptgast haftet für Schäden, die den Assistenz- und Blindenhunden an der Unterkunft entstehen.

Artikel 13: Vorzeitige Beendigung durch den Unternehmer und Räumung bei zurechenbarem Verschulden und/oder rechtswidrigem Verhalten

Der Unternehmer kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung beenden:
Wenn die Gäste die Pflichten aus dem Vertrag, den Informationen und/oder der Hausordnung trotz schriftlicher oder mündlicher Abmahnung nicht oder nicht ordnungsgemäß erfüllen;
Wenn die Gäste trotz schriftlicher oder mündlicher Abmahnung Belästigungen in der Unterkunft oder gegenüber anderen Gästen verursachen oder die Ruhe und/oder Sicherheit in, auf oder um die Unterkunft beeinträchtigen;
Wenn die Gäste trotz schriftlicher oder mündlicher Abmahnung entgegen der vorgesehenen Nutzung der Unterkunft handeln.
Nach Beendigung hat der Hauptgast dafür zu sorgen, dass die Unterkunft sofort geräumt und verlassen wird, spätestens jedoch innerhalb von vier Stunden nach Beendigung durch den Unternehmer.

Artikel 14: Verhaltenskodex und Zero-Tolerance-Politik

Der Unternehmer verfolgt eine Zero-Tolerance-Politik, was bedeutet, dass der Unternehmer bei Verstößen gegen den Vertrag, die Informationen und/oder die Hausordnung das Recht hat, den Gästen nach schriftlicher oder mündlicher Abmahnung den Zutritt zur Unterkunft zu verweigern und sie aufzufordern, die Unterkunft sofort zu verlassen. Liegt eine gefährliche Situation vor, ist der Unternehmer berechtigt, auf eine schriftliche oder mündliche Abmahnung zu verzichten.
Wird den Gästen der Zutritt verweigert oder werden sie aufgefordert, die Unterkunft zu verlassen, erfolgt keine Rückerstattung (des gezahlten Reisepreises und/oder der Kaution). In diesem Fall ist die Unterkunft auch berechtigt, sämtliche daraus resultierenden Schäden den Gästen in Rechnung zu stellen.

Artikel 15: Haftung

Die Nutzung der Unterkunft erfolgt auf eigenes Risiko der Gäste.
Der Unternehmer und/oder Romex Stays B.V. haften nicht für Unfälle, Verluste, Diebstahl oder Schäden (an Eigentum von oder durch) der Gäste jeglicher Art, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Unternehmers beruhen.
Der Unternehmer und/oder Romex Stays B.V. haften nicht für (Bau-)Aktivitäten in der Umgebung der Unterkunft, Arbeiten an Zugangswegen und Straßen, Lärm durch z. B. Anwohner, Kirchenglocken, Feuerwerk, Autos, Züge, landwirtschaftliche Geräte, Ungeziefer und Umweltprobleme in der Nähe der Unterkunft.
Die Gäste gelten als über die lokalen Gesetze und Vorschriften informiert. Der Unternehmer und/oder Romex Stays B.V. haften nicht für die (Folgen einer möglichen) Verletzung derselben durch die Gäste.
Der Unternehmer und/oder Romex Stays B.V. haften nicht für persönliche Gegenstände.
Der Unternehmer und/oder Romex Stays B.V. haften nicht für (die Folgen von) Witterungseinflüssen oder andere Formen höherer Gewalt.
Der Unternehmer und/oder Romex Stays B.V. haften nicht für Störungen in den Versorgungsanlagen.
Der Hauptgast haftet gegenüber dem Unternehmer für Schäden, die während seines Aufenthalts durch sein Handeln oder Unterlassen sowie durch das Handeln der Mitgäste und/oder Dritten verursacht werden.

Artikel 16: Kurtaxe / Touristensteuer

Der Hauptgast hat bei Anreise vor Ort einen Betrag an Kurtaxe zu entrichten. Die Höhe dieses Betrages wird bei der Beschreibung der Unterkunft angegeben und basiert auf den jährlich im Frühjahr vom Unternehmer von den örtlichen Behörden/Gemeinden erhaltenen Informationen.
Der Unternehmer und/oder Romex Stays B.V. haften nicht für Änderungen der Höhe der Kurtaxe, die nachträglich von den örtlichen Behörden/Gemeinden festgelegt werden.

Artikel 17: Saisoneinflüsse

In bestimmten Jahreszeiten (häufig Nebensaison und/oder Sommersaison) können Arbeiten und/oder Vorbereitungen getroffen werden, um die kommende (Wintersaison) in Gang zu bringen oder abzuschließen. Der Hauptgast muss mit einer möglicherweise eingeschränkten Verfügbarkeit von Liften, Pisten, Geschäften und Freizeitmöglichkeiten, einem reduzierten Angebot weiterer Einrichtungen und möglichen Bauarbeiten Dritter rund um die Unterkunft rechnen. Diese Saisoneinflüsse gelten nicht als außergewöhnliche Umstände, und der Unternehmer und/oder Romex Stays B.V. übernehmen keine Haftung für solche Umstände.
Sollten Bau- oder Reparaturarbeiten an der Unterkunft erforderlich sein, informieren der Unternehmer und/oder Romex Stays B.V. die Gäste rechtzeitig. In solchen Fällen wird Romex Stays B.V. stets in Zusammenarbeit mit dem Hauptgast einen gleichwertigen Aufenthalt anbieten.
Bei Buchungen für die Wintersaison sind der Unternehmer und/oder Romex Stays B.V. nicht im Voraus darüber informiert, wann die örtlichen Skilifte oder Pisten öffnen. Eine spätere Öffnung der Skilifte oder Pisten stellt keinen gültigen Grund für eine kostenlose Stornierung dar, solange die Unterkunft verfügbar ist. Der Unternehmer und/oder Romex Stays B.V. haften hierfür nicht.

Artikel 18: Reise- und Stornoversicherung

Romex Stays B.V. bietet keine Reise- oder Stornoversicherung an. Der Hauptgast ist selbst dafür verantwortlich, gegebenenfalls eine passende Versicherung bei Dritten abzuschließen.

Artikel 19: Anwendbares Recht

1. Die Vermittlung durch Romex Stays B.V. unterliegt dem niederländischen Recht. Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Vermittlung oder in diesem Zusammenhang werden durch das zuständige Gericht in den Niederlanden entschieden.